Engelli bireylerin toplumsal yaşama tam katılımlarının önünde ve birçok hizmete erişimde birtakım engellerle karşı karşıya olduğu gerçeği herkes tarafından bilinmektedir. Engelli bireylerin de engelli olmayan insanlarla aynı ihtiyaçlara sahip olabileceği göz ardı edilmekte veya yok sayılmaktadır. Duygularımızın, isteklerimizin, hayallerimizin olduğu ve en az engelsiz insanlar kadar bizlerin de eşit haklara sahip olduğumuz ne yazık ki unutulmaktadır.

Söz konusu engeller her alanda olmakla birlikte, bu alanların en önemlilerinden birisi de bizlere sunulan sağlık hizmetleridir. 

Engelli bireyler olarak ulaşım başta olmak üzere sağlık kurumlarında olumsuz birtakım durumlar ile karşı karşıya kalabilmekteyiz. Dolayısıyla bu olumsuzluklar bizlerin en tabii hakkı olan “topluma eşit katılım” hakkının yeterli düzeyde gerçekleşmemesine sebep olmaktadır.

Sağlık hizmetlerinin sunulduğu, sağlık kuruluşlarının bulunduğu yerleşkelere ulaşım ve hizmetlerine erişim konusunda engelli bireyler olarak bizim açımızdan aşılması güç engellerle karşılaşmaktayız. 

Engelli bireylerin sağlık hizmetlerinin sunulduğu binaların bulunduğu yerleşkelere ulaşım ve bu hizmetlere erişim konusunda Sağlık Bakanlığı ve Aile Sosyal Hizmetler Bakanlığı bünyesinde hâlihazırda mevcut bulunan hasta nakil araçları yetersizdir. Bu eksiklik nedeniyle planlanan randevu saatine vaktinde gidememekteyiz.

Yatağa bağımlı veya hareket kısıtlığı olan Engelli ve yaşlı bireyler sağlık kurumlarına erişim sorunu yaşamaktadır. Sağlık kurum ve kuruluşlarında özellikle poliklinik hizmetlerinde yaşlı, engelli ve muayene önceliği olan hasta mağduriyetlerinin önlenmesi hasta hakları mevzuatı başta olmak üzere toplumda öncelikli olarak korunması ve özel tedbir alınması öngörülen vatandaşlarımızın sağlık hizmetinden de öncelikli olarak yararlandırılmaları konusunda öncelik tanınmamaktadır. 

Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ve Alo 182 üzerinden randevu alma işlemi yapılırken işlemler menüsünde yaşlı, engelli ve muayene önceliği olan bireyler randevu almak konusunda zorluk çekmektedir.

Sadece sağlık kurumlarına gidildiğinde sekreterliğe engelli ve yaşlı kimliğimizi gösterdikten sonra sekreterin manuel olarak yaptığı müdahale ve doktorun inisiyatif alması neticesinde listede muayene önceliği hakkını elde edebilmekteyiz.